Privacyverklaring

Versie: juli 2026

H. Seton Totaalonderhoud
Zandeweg 17
4731 NA Oudenbosch
KvK: 70136920
E-mail: info@hsetontotaalonderhoud.nl
Telefoon: 06 52635488

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres en informatie die u verstrekt via ons contactformulier, offerteformulier of livechat.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

• Beantwoorden van vragen.
• Opstellen van offertes.
• Uitvoeren van werkzaamheden.
• Facturatie en administratie.
• Klantenservice en garantie.

Contact- en offerteformulier

Gegevens die u invult worden uitsluitend gebruikt om contact met u op te nemen, een offerte op te stellen of een overeenkomst uit te voeren.

Livechat

Wanneer u gebruikmaakt van de livechat worden de door u verstrekte gegevens verwerkt om uw vraag te beantwoorden. Chatgesprekken kunnen tijdelijk worden bewaard voor kwaliteits- en servicedoeleinden.

Google Analytics

Onze website gebruikt Google Analytics om het gebruik van de website te analyseren. IP-adressen worden waar mogelijk geanonimiseerd.

Google Maps

Voor het tonen van onze locatie gebruiken wij Google Maps. Hierbij kunnen gegevens met Google worden uitgewisseld.

Google reCAPTCHA

Wij gebruiken Google reCAPTCHA om misbruik van formulieren te voorkomen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Administratieve gegevens worden bewaard zolang de wet dit voorschrijft.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. Neem hiervoor contact met ons op via:
info@hsetontotaalonderhoud.nl

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Laatst bijgewerkt: 12 juli 2026

# ALGEMENE VOORWAARDEN H. SETON TOTAALONDERHOUD

**Versie:** juli 2026

## Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden en leveringen van:

**H. Seton Totaalonderhoud** Zandeweg 17 4731 NA Oudenbosch Nederland
Hierna te noemen: "opdrachtnemer".

De opdrachtgever is iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van opdrachtnemer.

---
## Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, overeenkomst en opdracht.
2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk afgewezen.

---

## Artikel 3 – Offertes

1. Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.
2. Offertes zijn 14 dagen geldig.
3. Kennelijke fouten of vergissingen binden opdrachtnemer niet.
4. Meerwerk of wijzigingen maar ook verhogingen van materiaalprijzen kunnen leiden tot prijsaanpassing.

---

## Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra:

* de offerte schriftelijk of digitaal is geaccepteerd;
* of met de werkzaamheden is begonnen. Na schriftelijke opdracht.

---

## Artikel 5 – Uitvoering werkzaamheden

1. Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vakmanschap.
2. Opgegeven termijnen zijn indicatief.
3. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

---

## Artikel 6 – Verplichtingen opdrachtgever

De opdrachtgever zorgt tijdig voor:

* vrije toegang tot de werkplek;
* benodigde vergunningen tenzij anders overeengekomen;
* aanwezige nutsvoorzieningen zoals water en elektriciteit;
* een veilige werkomgeving.

Vertraging hierdoor komt voor rekening van opdrachtgever.

---

## Artikel 7 – Meerwerk

Werkzaamheden die niet in de offerte zijn opgenomen worden beschouwd als meerwerk.

Meerwerk wordt tegen de overeengekomen tarieven of gebruikelijke uurtarieven gefactureerd.

---

## Artikel 8 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld.
2. Kosten van materiaal, transport, stortkosten, parkeer- of vergunningkosten kunnen afzonderlijk worden doorberekend.
3. Bij stijgende materiaalprijzen mag opdrachtnemer deze redelijkerwijs doorberekenen indien de overeenkomst nog niet volledig is uitgevoerd.

---

## Artikel 9 – Betaling

1. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald.
2. Bij niet tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
3. Vanaf dat moment is wettelijke rente verschuldigd.
4. Alle incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever overeenkomstig de Wet Incassokosten.
5. Een opdrachtgever dient zich te houden aan ons betalingstermijn. Wij hanteren 14 dagen, dit is toegestaan volgens de wet.

---

## Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde materialen blijven eigendom van opdrachtnemer totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

---

## Artikel 11 – Oplevering

Werk wordt geacht te zijn opgeleverd wanneer:

* opdrachtgever het werk heeft goedgekeurd;
* het werk in gebruik is genomen;
* of opdrachtgever zonder gegronde reden weigert goed te keuren.

Kleine gebreken die eenvoudig kunnen worden hersteld vormen geen reden om oplevering te weigeren.

---

## Artikel 12 – Garantie

1. Op uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantie van 6 maanden op deugdelijkheid van het uitgevoerde werk, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Voor materialen geldt uitsluitend de fabrieksgarantie voor zover van toepassing.
3. Garantie vervalt indien:

* werkzaamheden door derden zijn uitgevoerd;
* ondeugdelijk gebruik heeft plaatsgevonden;
* onvoldoende onderhoud is gepleegd;
* schade ontstaat door normale slijtage.

---

## Artikel 13 – Aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare tekortkomingen.
2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende werkzaamheden.
3. Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk voor:

* gevolgschade;
* bedrijfsschade;
* winstderving;
* indirecte schade.

Deze beperking geldt niet indien de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

---

## Artikel 14 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van opdrachtnemer, waaronder:

* ziekte;
* extreme weersomstandigheden;

* materiaaltekorten;
* transportproblemen;
* overheidsmaatregelen;
* stakingen;
* brand;
* oorlog;
* pandemieën.

Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.

---

## Artikel 15 – Annulering

Bij annulering door opdrachtgever is opdrachtnemer gerechtigd reeds gemaakte kosten, bestelde materialen en gewerkte uren in rekening te brengen.

Wanneer werkzaamheden binnen 7 dagen voor aanvang worden geannuleerd kan tevens een redelijke vergoeding voor gereserveerde capaciteit worden

---

## Artikel 16 – Klachten

1. Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
2. Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.
3. Opdrachtnemer krijgt altijd de gelegenheid een gebrek eerst zelf te herstellen.

---

## Artikel 17 – Intellectuele eigendom

Offertes, tekeningen, ontwerpen, berekeningen en andere documenten blijven eigendom van opdrachtnemer en mogen zonder toestemming niet worden gekopieerd of aan derden worden verstrekt.

---

## Artikel 18 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving (AVG) en uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en de administratie.

---

## Artikel 19 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

---

## Artikel 20 – Slotbepaling

Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.

Laatst aangepast 11-07-2026